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“首先态度一定要好,尽量不跟客人起冲突,但是你们放心,我不是要你们一味的忍耐,如果遇到了那种蛮不讲理的顾客,生意我们可以不做,请她离开便是。”季孟青说道。
她说了,庞小玉她们仨就跟着点头。
“还有,跟顾客推荐的时候,不要只想着推荐贵的衣服,不能把客人当傻子,一定要选择适合客人气质风格的衣服推荐,可以吹捧夸赞,但不要太夸张不切实际。”
“你们仨是同事,无论遇到任何情况,一定要互相帮助,我不想看到店里有不好的氛围。”
“还有别的不懂的事情,随时都可以问我。”季孟青说道。
听老板说了这么多,庞小玉三人都受益匪浅,她们之中有人以前也做过服装店的服务员,但从来不知道原来做服务员,也有这么多需要注意的细节。
以前都没有留意过,可现在季孟青一说,
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